Aide
Questions fréquentes sur l’IPTV
Les réponses courtes aux questions qu’on nous pose le plus. La vôtre n’y est pas ? La discussion est à un clic.
Le service
Qu’est-ce qu’IPTV en France ?
Un abonnement de télévision par internet : chaînes françaises, sport, films, séries, replay, plus des chaînes belges, suisses et internationales, à regarder dans une appli IPTV sur la télé, une clé ou un téléphone.
Pour qui ?
Les foyers en France, en Belgique et en Suisse qui veulent tout le bouquet sans décodeur, et les francophones expatriés qui veulent garder la télé française.
Faut-il être à l’aise avec la technique ?
Pas plus que pour installer une appli. Le guide d’installation montre chaque étape et l’équipe aide en français.
Combien de chaînes ?
Toute la TNT et l’info, le sport, le cinéma, la jeunesse, les groupes Belgique et Suisse, et plus de 40 000 chaînes internationales. Détail sur la page des chaînes.
Abonnement et paiement
Quels sont les prix ?
De 12,99 $ pour 1 mois à 69,99 $ pour 12 mois, pour un écran. Tous les tarifs, de 1 à 5 écrans.
Comment payer ?
Carte, Apple Pay et Google Pay sur une page sécurisée, PayPal, ou crypto (USDT, Bitcoin…).
Y a-t-il un renouvellement automatique ?
Non. Vous payez une fois par période et nous vous prévenons avant l’échéance.
Puis-je être remboursé ?
Oui, sous 7 jours, si le service ne fonctionne pas sur votre appareil et que nous n’y arrivons pas ensemble. Voir la politique de remboursement.
Regarder
Quels appareils sont compatibles ?
Fire TV Stick, box Android TV et Google TV, Smart TV Samsung et LG, Apple TV, iPhone, iPad, smartphones Android et ordinateurs.
Quel débit internet faut-il ?
Environ 15 Mb/s par écran en HD, 25 Mb/s pour la 4K.
Peut-on regarder sur deux télés en même temps ?
Oui, avec une formule 2 écrans ou plus.
Y a-t-il le replay ?
Oui, sur les chaînes compatibles. Voir films, séries et replay.
Ça marche en vacances à l’étranger ?
Oui, partout où vous avez internet. Voir la télé française à l’étranger.
Aide
Comment vous contacter ?
Par la discussion en direct présente sur chaque page, ou par le formulaire de contact.
Que faire si rien ne s’affiche ?
Suivez la page l’IPTV ne marche pas ; la plupart des soucis se règlent en quelques minutes. Sinon, envoyez-nous une photo du message d’erreur.
Pouvez-vous aider mes parents ?
Oui, nous les guidons pas à pas, en français, par la discussion ou WhatsApp.
Une autre question ?
Posez-la dans la discussion, ou essayez le service gratuitement pendant 24 heures.